Estrada da Terra Fria, km 8 - Gonçalves - MG
+55 (35)99895.8935

NORMAS DE FUNCIONAMENTO

POUSADA TERRA FRIA – NORMAS DE FUNCIONAMENTO E UTILIZAÇÃO DA POUSADA

RECEPÇÃO

Nossos serviços de recepção funcionam das 08:00 às 22:00 horas. Ali você poderá:

– Solicitar informações adicionais sobre sua estadia ou nos indicar algo que não esteja funcionando adequadamente, para que tomemos as providências cabíveis.

– Adquirir alguns produtos de primeira necessidade. Para conhecer os itens disponíveis e seus preços, consulte nosso Cardápio, também disponível em seu Chalé.

 

CHECK-IN / CHECK-OUT

Nosso check-in se inicia a partir das 14:00h., e o check-out, até as 12:00h.

Opções de early check-in e de late check-out devem ser previamente consultadas junto à nossa Recepção.

 

ACOMODAÇÕES

(ATENÇÃO: A VOLTAGEM NA POUSADA É DE 220V!)

Em seu chalé você encontrará:

– 01 Televisão de 28 polegadas, com controle remoto;

– Equipamento (ferragens) para manuseio / utilização da lareira;

– OBS 1: A lareira e esses equipamentos NÃO devem ser manuseadas por crianças;

– OBS 2: Quando a lareira for utilizada, recomenda-se que alguma das janelas do ambiente seja mantida aberta, por segurança;

– OBS 3: O primeiro pacote de lenha, para a lareira, é CORTESIA; a partir do segundo, será cobrado o valor de R$10,00, por pacote solicitado.

– Toalhas de banho e toalhas de rosto

– OBS: as toalhas do Chalé NÃO devem ser utilizadas na piscina; para essa finalidade, solicite as toalhas de que precisar junto à Recepção;

– 02 Copos americanos.

– 02 Xícaras de café.

– 01 Chaleira elétrica.

– 01 Secador de cabelos.

– Frigobar: Nele você encontrará 2 (duas) garrafas de água mineral, como CORTESIA. Durante sua estadia, você poderá utilizar o Frigobar para refrigerar produtos que tenha adquirido / trazido consigo (água, bebidas, laticínios etc.).

– Limpeza: A limpeza dos quartos é feita entre 12:00 e 16:00 horas. Para isso, solicitamos que deixem as chaves do Chalé na Recepção até as 12:00 horas, para que possamos realizar esse serviço, dentro desse período. Não sendo deixadas as chaves até esse horário, o serviço de limpeza não será realizado.

 

Qualquer dano aos objetos e instalações, será descontado no momento do fechamento da hospedagem (check out).

 

HOSPEDAGEM DO SEU CACHORRO

Seu cachorro é bem-vindo em nossa Pousada!

Atenção: Não é permitido deixar seu cachorro sozinho no quarto.

Serão cobrados valores adicionais por danos ou sujeiras causadas por manchas nos estofados, lençóis, edredon, nos móveis, portas ou paredes.

Para sua segurança e dos demais hóspedes, nas áreas comuns, mantenha-os na guia. Não será permitida a permanência de seu cachorro, ainda que na guia, no salão de refeições, na sala de jogos, churrasqueira ou na área da piscina

 

CAFÉ DA MANHÃ

– O café da manhã é servido, diariamente, no salão de refeições, entre as 8:00 e as 10:30h.

 

JOGOS, BRINCADEIRAS E DIVERSÕES

– A Pousada dispõe de alguns jogos que podem ser solicitados junto à Recepção:

– Na área externa, próxima ao Salão de Refeições, há uma “Amarelinha” montada no chão. Volte à infância e divirta-se!

– Mesa de Bilhar: uso restrito para maiores de 14 anos, no horário entre as 10:00 e 21:00 horas. Para utilizá-lo, solicite orientações na Recepção.

 

PISCINA

– Entre os meses de maio e agosto, a piscina permanecerá fechada.

– Em situações climáticas adversas (Ex.: chuvas e/ou ventos muito fortes), a piscina poderá vir a ser fechada, por razões de segurança.

As toalhas do Chalé NÃO devem ser utilizadas na piscina; para essa finalidade, solicite as toalhas de que precisar junto à Recepção;

 

SAUNA

– O horário de funcionamento da sauna é das 16:00h. às 20:00h. Por se tratar de sauna a lenha, para sua utilização, o hóspede deverá solicitar à Recepção com, no mínimo, 30 minutos de antecedência, para que possamos colocá-la previamente em funcionamento adequado.

Não será permitido o uso da sauna para menores de 16 anos.

LEIA COM ATENÇÃO O INFORMATIVO E ALERTAS PARA O USO ADEQUADO, QUE SE ENCONTRAM NA SALA DE SAUNA.

 

PASSEIOS E TRILHAS

Devem ser realizados com pessoal especializado. Para tanto, recomendamos que procurem agências locais, disponíveis na cidade.